Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại va66

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại liên kết MoMo, ZaloPay đến lịch sử giao dịch — được chúng tôi xử lý theo đúng cam kết bảo mật nêu trong trang này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
va66 Quyền riêng tư của bạn tại va66
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách va66 bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Hệ thống xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký giúp ngăn truy cập từ thiết bị lạ. Dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa SSL toàn bộ. Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh, trong khi cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt trang — không gắn với tên hay tài khoản cụ thể.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp tài khoản luôn trong tầm kiểm soát của bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống va66 được mã hóa SSL, bao gồm cả thao tác nạp rút qua ví điện tử.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong phần cài đặt trình duyệt. Cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập sẽ vẫn hoạt động.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được giữ theo yêu cầu pháp lý; hồ sơ không cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ định kỳ.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang lưu trong hệ thống, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Truy cập va66 và mở cửa sổ chat để kết nối với bộ phận hỗ trợ tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản va66 của bạn, vào mục Cài đặt để cập nhật thông tin cá nhân hoặc quản lý tùy chọn thông báo và dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng va66 gửi về liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu được mã hóa và không ai trong đội ngũ va66 có thể đọc trực tiếp.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút trong hệ thống nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp dữ liệu này cho bất kỳ đơn vị tiếp thị nào.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình; một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại trong thời gian luật định trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh về lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt loại sau trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản va66, vào mục Cài đặt cá nhân và chọn chỉnh sửa thông tin liên lạc. Bước xác minh OTP sẽ được yêu cầu trước khi lưu thay đổi.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng như nhau dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mọi dữ liệu đều được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật, tại các khu vực mà luật địa phương cho phép.